Matthijs Stekelenburg

Matthijs Stekelenburg is oprichter van GuestButler en brengt meer dan 20 jaar ervaring in op het gebied van hospitality en e-commerce. Opgegroeid in een hotel, verhuurt hijzelf ook een vakantiehuisje en ervaarde Matthijs hier de problemen die hij met GuestButler wil oplossen. Veelgestelde vragen die op allerlei plekken al worden beantwoord, zowel in de check-in informatie, online op website(s) of in de gastenmap, maar toch 80% van alle vragen waren. Een innovatief hulpmiddel, laagdrempelig via WhatsApp en niet als vervanging maar naast het persoonlijk contact dat leidt tot waardevolle gesprekken en veel interacties. Met als resultaat onvergetelijke gastervaringen en hogere gasttevredenheid.